Os itens vendidos pela TMS são originais?
Sem dúvidas! Trabalhamos apenas com produtos originais, adquiridos diretamente da Copag, distribuidoras credenciadas ou importadoras registradas pela Pokémon Company.
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com diversas modalidades de envio e com diferentes transportadoras. O mais importante é que você sempre vai poder acompanhar a entrega pelo link de rastreio que vamos enviar após concluir a compra.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Nós enviamos todos os produtos com máxima proteção e cuidado, mas caso haja algum problema, entre em contato com a gente pelo whatsapp 11 919623327 ou pelo e-mail [email protected].
Ficou com alguma dúvida? é só entrar em contato por um dos nossos canais de atendimento.